Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en vyntrixgroup.

1. Información que Recopilamos

En vyntrixgroup recopilamos información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis presupuestario. Esta información incluye datos que proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto y detalles financieros necesarios para nuestros análisis. También recopilamos información automáticamente cuando navegas por nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.

Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
Datos financieros: Información sobre ingresos, gastos, objetivos financieros y preferencias de inversión que nos compartes voluntariamente.
Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador web y cookies técnicas.
Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, rutas de navegación y interacciones con nuestro contenido.
Comunicaciones: Registro de consultas, comentarios y comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de atención al cliente.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de análisis presupuestario. Procesamos tus datos para personalizar tu experiencia, generar informes financieros adaptados a tu situación y ofrecerte recomendaciones relevantes. También utilizamos esta información para comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio, nuevas funcionalidades y responder a tus consultas.

Importante: Nunca vendemos tu información personal a terceros. Tus datos financieros son tratados con el máximo nivel de confidencialidad y solo se utilizan para los fines específicos que has autorizado.

3. Bases Legales para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en diferentes bases legales según el tipo de datos y la finalidad del tratamiento. Principalmente procesamos tus datos con base en tu consentimiento expreso, para la ejecución de nuestros servicios contractuales, para cumplir con obligaciones legales y para nuestros intereses legítimos en mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo de manera efectiva.

4. Compartición de Información

Compartimos tu información personal únicamente en circunstancias específicas y limitadas. Esto incluye proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesadores de pagos para gestionar transacciones y proveedores de análisis que nos permiten mejorar nuestros servicios. Todos estos terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que hemos autorizado.

Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube que mantienen nuestros servidores seguros.
Procesadores de pagos certificados para gestionar transacciones financieras de forma segura.
Servicios de análisis web que nos ayudan a comprender cómo utilizas nuestro sitio web.
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Tus Derechos de Privacidad

Tienes derechos importantes respecto a tu información personal. Puedes solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti, rectificar información inexacta, solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias, y oponerte al procesamiento de tu información. También tienes derecho a la portabilidad de tus datos y a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en tu consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable, generalmente dentro de 30 días naturales.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación de datos tanto en tránsito como en reposo, sistemas de autenticación robustos, monitoreo continuo de seguridad y realizamos auditorías regulares de nuestros sistemas. Nuestro personal está capacitado en prácticas de seguridad y confidencialidad.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Los datos de cuenta se mantienen mientras tu cuenta esté activa y durante un período adicional para cumplir con obligaciones legales. Los datos financieros se conservan según los requisitos normativos aplicables. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger tu información personal, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y verificación de que los países de destino ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio, mientras que otras son opcionales y requieren tu consentimiento.

Última actualización: Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025. Te notificaremos sobre cambios materiales en esta política a través de nuestros canales habituales de comunicación.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Dirección: Carrer Torres Quevedo, 92, 03204 Elx, Alicante, España

Teléfono: +34 934 172 995

Email: info@vyntrixgroup.sbs

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 CET